Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerimiz üretici firma güvencesiyle sizlere sunulmaktadır.

İade Politikası
Firmamızda satışı yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Satın alma işlemi gerçekleştirilmeden önce ürün detaylarını dikkatlice incelemenizi rica ederiz.

Değişim Koşulları
Satın almış olduğunuz ürünlerde, aşağıdaki şartlar dahilinde değişim yapılabilmektedir:

  • Ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde değişim talebi oluşturulmalıdır.
  • Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal haliyle olmalıdır.
  • Kullanılmış, yıkanmış veya deformasyona uğramış ürünlerde değişim kabul edilmez.

Değişim Süreci

  • Değişim talebinizi bizimle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz.
  • Onaylanan değişimlerde ürün tarafımıza gönderildikten sonra, stok durumuna göre yeni ürün gönderimi sağlanır.

Kargo Bilgisi

  • Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
  • Ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Önemli Not
Özel üretim, kişiye özel veya kurumsal siparişlerde değişim yapılmamaktadır.

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.